KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

TheQ Bilişim — [Ticari unvan, adres, MERSİS ve vergi numarası [eklenecek]]

Başvuru adresi: [KVKK/gizlilik başvuru e-posta adresi [eklenecek]]

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad soyad.
• İletişim: e-posta adresi.
• Müşteri işlemi: firma bilgileri, paket ve kredi hareketleri, bağlı sosyal hesap bilgileri (hesap kimliği, kullanıcı adı, görünen ad, profil görseli adresi).
• İşlem güvenliği: şifre özeti, oturum belirteci, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, denetim kayıtları, kabul zamanı ve metin sürümü.
• Görsel/içerik: yüklediğiniz logo ve görseller, paylaşım içerikleri.

3. İşleme amaçları

• Üyelik ve hesap yönetimi, hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası.
• Yapay zekâ destekli içerik üretimi, onay, planlama ve yayın süreçleri.
• Sosyal medya hesaplarının bağlanması ve yönetilmesi.
• Kredi, paket ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Bilgi güvenliği, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep/şikâyetlerin yönetimi.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (f) sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren bir işleme söz konusu olduğunda ayrıca rızanız alınır.

5. Aktarım

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir: yapay zekâ hizmet sağlayıcıları, Meta Platforms (Facebook/Instagram/Threads), bulut/depolama ve barındırma sağlayıcıları, e-posta gönderim sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Bu alıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; yurt dışına aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır. [Aktarım yapılan ülkeler ve dayanak mekanizma, sağlayıcılar seçildikten sonra burada açıkça belirtilecektir.]

6. Toplama yöntemi

Verileriniz kayıt ve profil formları, hizmeti kullanımınız, bağladığınız sosyal medya hesaplarının resmî API'leri ve (izninizle) firmanızın herkese açık web sitesinin okunması yoluyla, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanır.

7. Özel nitelikli veriler

SosyalQ'dan özel nitelikli kişisel veri (ör. sağlık verisi) talep etmeyiz. Bu tür verileri hizmete yüklememenizi rica ederiz; yüklemeniz halinde gerekli açık rızayı almak ve hukuka uygunluğu sağlamak firmanızın sorumluluğundadır.

8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru yolu

Taleplerinizi [KVKK/gizlilik başvuru e-posta adresi [eklenecek]] adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul'un belirlediği tarife uygulanabilir. Cevabınızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyet hakkınız saklıdır. Firma hesabınızı ayarlardan kendiniz de silebilirsiniz.